常见问答
操作卡住的时候,先查这四组问答
平板打开仲博简体版看到什么、换设备后仲博重新登录怎么走、导出提示超出上限怎么办——按访问设备、登录同步、查询导出、账号权限分好组,展开就是具体步骤。
简体中文界面 · 平板 / 手机 / 桌面端
访问与设备
先弄清是在什么设备上打开、会看到什么排布。
同一套栏目,屏幕越窄排得越紧凑:宽屏左右分开,窄屏上下堆叠。转屏或者换设备之后内容不会少,只是换了个摆放方式。
平板打开仲博简体版,界面和电脑上一样吗?
内容一样,排布不同。横屏时左边放筛选与索引、右边放正文;竖屏时收成单栏,操作入口移到屏幕底部。
产品线站内索引对照在两种方向下都能直接查,不用为了看全而反复旋转设备。
手机上用会不会少内容?
不会少。导航收成右下角一个按钮,展开后是纵向栏目列表。
宽表格在窄屏会转成可横向滑动的卡片,一条条点开看详情,阅读顺序保持不变。
转屏之后会不会跳回首页?
不会。转屏后仍然停在当前栏目,只是滚动位置会回到栏目顶部,往下滑即可。
表格和卡片视图会按新的宽度重新排一遍,列不会挤在一起。
桌面端从哪里进这几类操作?
首屏右侧固定两枚入口:登录与设备同步、查询与导出。左侧栏目条上能直接看到产品线索引和当季更新。
页面往下滚动时这两枚入口保持可见,不用先退回顶部再找。
登录与设备同步
换手机、换平板之后,怎么把常用页面接回来。
账号是同一把钥匙。收藏和常用页面跟着账号走,不跟着设备走,所以换设备只需要重新验证一次身份,再确认同步。
换设备后仲博重新登录要几步?
两步就好。按下面的顺序走:
- 输入账号,完成身份验证。
- 在提示页确认云端同步。
确认之后收藏与常用页面在这台设备上恢复,不需要重新配置栏目。
为什么收藏会自动回来?
收藏和常用页面保存在云端,不属于某一台设备。登录成功后自动拉取,手机、平板、电脑看到的是同一份。
所以您不需要手工导入,也不用把常看的页面重新搜一遍。
新设备上同步没生效,先检查什么?
- 确认登录的是同一个账号。
- 确认这台设备已联网,并且进入过一次栏目页。
- 退出后重新登录一次。
三项都做过仍未恢复,请把账号、设备类型和操作步骤发到联系与反馈,我们会尽快定位。
同一个账号能在几台设备上登录?
平板、手机和桌面端都可以用,栏目布局随屏幕宽度自动调整。
团队多人协作建议各用各的账号,权限按角色分配,具体见「账号与权限」一组。
查询与导出
条件怎么设、文件怎么挑、行数超了怎么办。
查询条件在哪里设置?
首屏直接进「查询与导出」,筛选条件、导出范围与文件格式在同一块操作区里设好。
不跳多级菜单,改完条件就能看到结果条数,确认没问题再导出。
三种导出格式怎么选?
CSV:交给其他系统继续处理,字段最干净。
XLSX:还要在表格里再算一遍、再多加几列的时候用。
PDF:版式固定,发给同事或客户直接看。
提示超过 50,000 行上限怎么办?
按筛选条件分批,三步处理:
- 用时间范围或业务归属把数据拆成几段。
- 每段单独导出一次。
- 需要合并时按同一组条件名拼接文件,顺序不会乱。
找一个编号对应的功能,怎么最快?
在方案中心的产品线站内索引对照里直接输入编号,一次定位到对应条目;记不住编号就用关键词搜。
表格与卡片两种视图随时切换,哪种顺手用哪种。
导出的文件可以对外提供吗?
先看《使用说明》里关于导出结果保管与使用的条款,确认外发范围再决定。
需要固定口径的报表时,建议同时保留导出的筛选条件,便于后续对齐。
账号与权限
谁看数据、谁出报表,人员变动时怎么处理。
团队里怎么给成员分权限?
按角色分。只看数据的成员开查看权限,需要出报表的再开出导出权限,两项可以分开给。
四条产品线共用一套账号与权限体系,不用为每条线单独配一遍。
员工换岗或离职,账号怎么处理?
换岗只调整角色,不用新建账号,历史操作记录保持连贯。
离职时停用账号并收回权限,该账号对应的收藏与常用页面同时失效。
权限不够用怎么申请?
先找所在企业的管理员调整角色。
管理员也不确定该开哪一项时,通过联系与反馈说明使用场景,我们会给出对应的角色建议。
账号可以几个人一起用吗?
不建议。共用会让权限范围变得模糊,出了问题也难判断是哪一步操作造成的。
《使用说明》里有账号与设备使用责任的对应条款,可以先看一下再定。